Sokongan

Cari penyelesaian kepada masalah biasa atau hubungi kami jika anda mempunyai maklum balas lain atau memerlukan bantuan lanjut.

Masalah	Penyelesaian
Kiraan aksara adalah lebih rendah daripada alat lain	Dalam kebanyakan alatan, beberapa aksara, seperti emoji, dikira sebagai dua atau empat aksara. Kami mengira mereka sebagai satu watak.
Perlahan, terhenti atau membeku	Biasanya kelambatan mungkin disebabkan oleh pemprosesan yang di luar kemampuan penyemak imbas atau peranti anda. Kami mengesyorkan mencuba pada penyemak imbas atau peranti lain.
Kebimbangan privasi data	Kami tidak memuat naik data anda. Semua data diproses pada peranti anda. Satu cara untuk menunjukkan bahawa semua pemprosesan sedang dilakukan secara tempatan adalah dengan memuatkan tapak web, memutuskan sambungan daripada internet, dan kemudian menggunakan tapak tersebut.
Yang lain	Sila lumpuhkan penyekat iklan jika anda menghadapi masalah luar biasa, kerana ia sering menjadi punca. Jika itu tidak berjaya, mencuba peranti atau penyemak imbas lain mungkin berfungsi. Sila hubungi kami jika anda mengalami sebarang masalah yang berterusan.